Enlaza Grupo Energía Bogotá S.A.S ESP (Enlaza) da aplicación a lo establecido en la Ley 1712 de 2014 que regula el derecho de acceso a la información pública y los procedimientos para el ejercicio y garantía del derecho y las excepciones a la publicidad de información, tal como lo ha establecido la jurisprudencia de la Corte Constitucional (Sentencia C-274 de 2013). Igualmente aplica la Resolución 1519 de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Certificación de Accesibilidad
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1. INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD Y MECANISMOS DE CONTACTO
ENLAZA, está comprometido con el respeto y promoción del derecho de hábeas data o autodeterminación informativa, el cual otorga la facultad al titular de los datos personales de exigir a quienes realicen tratamiento de estos, el acceso, inclusión, actualización, rectificación y exclusión de sus datos, así como la limitación en la posibilidad de divulgación, publicación o cesión de los mismos, conforme a los principios sobre la materia.
ENLAZA ha dispuesto diferentes canales de comunicación para atender sus solicitudes:
Misión, visión, funciones y deberes
Organigrama: Consulte aquí el organigrama y los perfiles de los Directivos: https://www.enlaza.red/conoce-a-enlaza/gobierno-corporativo
Teléfonos de contacto: PBB +57(3268000)
Correos electrónicos de contacto: Contamos con los siguientes buzones virtuales para la recepción de comunicaciones:
· Correspondencia: correspondencia@enlaza.red
· Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@enlaza.red
· Canal Ético: canaleticogeb@ethicsglobal.com
Mecanismos de contacto
SEDE
DIRECCIÓN
HORARIO DE ATENCIÓN
Sede Principal
Cra 9 # 73-44
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Edificio Calle 26 - Centro de Atención al Pensionado
AC 26 # 66-63
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Mocoa
Cra 9 # 6-88 Barrio Kennedy
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Neiva
Cra 16 # 41-72 Centro Empresarial San Juan Plaza piso 9 Oficina 909
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Pereira
Cra 15 bis # 11-38 Ofic. 4 Edificio Vitra
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Riohacha
Cra 6 # 3-19
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Valledupar
Cra 9 # 12-42 Centro de Negocios Orbe Plaza Oficina 306
Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m
Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
Entes y autoridades que nos vigilan: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/programa-de-etica-y-cumplimiento/mecanismos-de-control y http://www.contraloriabogota.gov.co/
Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos:
CANAL ÉTICO: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/programa-de-etica-y-cumplimiento/canal-etico
PQR: https://www.grupoenergiabogota.com/atencion-a-pqr
NOTIFICACIONES JUDICIALES: notificacionesjudiciales@enlaza.red
Trabaje con nosotros: En ENLAZA tenemos el propósito atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano que se caracterice por su sentido de transparencia, respeto, equidad e integridad: https://www.elempleo.com/co/sitio-empresarial/energia-bogota?v2=true
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2. NORMATIVIDAD
Consulte las principales normas que regulan a ENLAZA
Normas que nos regulan:
Normas asociadas a la contratación de proveedores: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas
Regulación de la actividad de transmisión: https://gestornormativo.creg.gov.co/gestor/
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3. CONTRATACIÓN
Somos más competitivos a lo largo de la cadena de valor de la energía eléctrica, gracias a un equipo de proveedores que comparten nuestra filosofía y con quienes mantenemos una relación de respecto y colaboración
Plan anual de compras: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas/lineamientos-de-contratacion/gestion-contractual/plan-anual-de-compras
Régimen contractual: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas
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4. PLANEACIÓN CORPORATIVA
En Enlaza mejoramos vidas con energía sostenible y competitiva. Para esto trabajamos en 4 ejes fundamentales:
1. Transmisión del mañana
2. Gas para el futuro
3. Generación sostenible
4. Ciudades inteligentes
Proyectos en Desarrollo: https://www.enlaza.red/proyectos-en-desarrollo
Plan Estratégico Corporativo: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/estrategia-del-negocio
Políticas Corporativas: https://www.grupoenergiabogota.com/gobierno-corporativo/politicas-corporativas
Plan de compras https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas
Planes Estratégicos e informes de sostenibilidad: https://www.enlaza.red/sostenibilidad
Información pública o relevante: https://www.enlaza.red/sala-de-prensa
Informes de gestión, evaluación y auditoría: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/programa-de-etica-y-cumplimiento/mecanismos-de-control
Informes sobre acceso a información, quejas y reclamos
En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto 1122 de 2024 por el cual se reglamenta el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, modificado por el artículo 31 de la Ley 2195 de 2022, en lo relacionado con los Programas de Transparencia y Ética Pública. Anualmente el Grupo Energía Bogotá Enlaza S.A.S E.S.P. elabora, ejecuta y publica el Programa de Transparencia y Ética Pública.
El Programa de Transparencia y Ética Pública (PTEP) de Enlaza es el mecanismo a través del cual se reafirma el compromiso con la observancia y cumplimiento de los lineamientos del Programa de Ética y Cumplimiento de la compañía, así como la gestión eficiente y adecuada encaminada a prevenir y combatir los riesgos de corrupción, fraude, Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LA/FT/FP) al interior de la compañía, estableciendo y tomando medidas preventivas, correctivas y administrativas para reducir los riesgos y, por ende, lograr los objetivos estratégicos de la Compañía, promoviendo la ética y la transparencia y fortaleciendo la participación y el control de la ciudadanía en los asuntos públicos.
Conoce el "Programa de Transparencia y Ética Pública de Enlaza 2025"
2024
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5. TRÁMITES Y SERVICIOS
El objeto social de ENLAZA consiste en es la prestación del servicio público de transmisión de energía eléctrica, la representación de activos de transmisión, activos eléctricos y la ejecución de las actividades de administración, operación y mantenimiento de dichos activos, gerenciamiento de proyectos de transmisión, prestación de servicios técnicos y no técnicos, entre otros,
y en consecuencia ENLAZA no atiende a usuarios finales, por ende, ENLAZA no es una entidad pública que atiende público, en el sentido que lo hacen las entidades públicas (función pública). Su función es prestar una actividad industrial y comercial, regulada principalmente por la Ley de servicios públicos domiciliarios. En consecuencia, al no tener trámites, no cuenta con protocolos, costos o formularios para realizar algún trámite ante la misma. No obstante, todos los requerimientos o solicitudes que los ciudadanos deseen hacer ante ENLAZA pueden hacerlos a través de nuestro correo de contacto: correspondencia@enlaza.red
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6. PARTICIPA
Convocatorias en procesos contractuales: https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas
Trabaje con nosotros: En ENLAZA tenemos el propósito atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano que se caracterice por su sentido de transparencia, respeto, equidad e integridad: https://www.elempleo.com/co/sitio-empresarial/energia-bogota?v2=true
- 7. DATOS ABIERTOS
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8. INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA GRUPOS DE INTERÉS
Calendario de actividades: https://www.enlaza.red/sala-de-prensa
Estudios, investigaciones y otras publicaciones: https://www.enlaza.red/revista-inergia
Convocatorias : https://www.grupoenergiabogota.com/conoce-geb/proveedores-y-contratistas
Preguntas frecuentes: https://www.enlaza.red/sala-de-prensa/aprendamos
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9. INFORMACIÓN DE REPORTE DE INFORMACÓN DE REPORTE POR PARTE DE LA ENTIDAD
Normatividad aplicable a ENLAZA:
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10. INFORMACIÓN TRIBUTARIA EN ENTIDADES TERRITORIALES
Esta sección solo aplica para entidades del nivel territorial (Municipios y Distritos) en el que se encontrará información tributaria relevante.
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11. MENÚ DE ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA
El objeto social de ENLAZA consiste en es la prestación del servicio público de transmisión de energía eléctrica, la representación de activos de transmisión, activos eléctricos y la ejecución de las actividades de administración, operación y mantenimiento de dichos activos, gerenciamiento de proyectos de transmisión, prestación de servicios técnicos y no técnicos, entre otros, y en consecuencia ENLAZA no atiende a usuarios finales, por ende, ENLAZA no es una entidad pública que atiende público, en el sentido que lo hacen las entidades públicas (función pública). Su función es prestar una actividad industrial y comercial, regulada principalmente por la Ley de servicios públicos domiciliarios. En consecuencia, al no tener trámites, no cuenta con protocolos, costos o formularios para realizar algún trámite ante la misma. No obstante, todos los requerimientos o solicitudes que los ciudadanos deseen hacer ante ENLAZA pueden hacerlos a través de nuestro correo de contacto: correspondencia@enlaza.red
- 12. SECCIÓN DE NOTICIAS
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13. CONDICIONES TÉCNICAS MÍNIMAS Y DE SEGURIDAD DIGITAL WEB
Protección de datos personales: En ENLAZA entendemos a la protección de datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros titulares de la información, haciendo uso responsable de la información personal. No sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que realizamos un tratamiento de estos datos bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad. Por ello, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla.
https://www.enlaza.red/proteccion-de-datos-personales
Política Corporativa de Seguridad de la Información y ciberseguridad: