Las RPA como una alternativa de automatización para el trabajo en Enlaza

En la Dirección de Operación y Mantenimiento de Enlaza del Grupo Energía Bogotá, la innovación se ha tomado los escritorios de los colaboradores. Con la aplicación de nuevas tecnologías para la optimización del trabajo, en esta filial se está desarrollando un entorno enfocado a la mejora continua para agregar valor a sus funciones habituales.

Es así como, actualmente, los colaboradores de esta importante área de Enlaza implementan la automatización robótica de procesos (o RPA por sus siglas en inglés Robotic Process Automation) que se constituye de la implementación en software para la automatización de tareas repetitivas basadas en reglas, convirtiéndose así, en una fuerza de trabajo digital, con gran flexibilidad, adaptabilidad y ventajas de costo; así mismo requiere rutinas periódicas de mantenimiento y actualización.

En ese sentido, la aplicación de los RPA en diversos procesos se ha convertido en un apoyo adicional para facilitar y optimizar la carga laboral de los colaboradores de la compañía, permitiendo mayor eficacia en el trabajo sin descuidar la calidad de este; posibilitando que el colaborador pueda gozar de un equilibrio entre el tiempo personal y cumplimiento de sus funciones.

Con la implementación de los RPA se da paso a la automatización computacional de las tareas repetitivas, posibilitando la inversión de tiempo en actividades de mayor impacto y que generan valor adicional a la organización.

Desde el área de Confiabilidad de la Dirección de Operación y Mantenimiento se ha enfatizado en que la aplicación de esta tecnología de ninguna manera reemplaza el trabajo de los colaboradores, puesto que, estos programas no tienen talentos, no razonan y no proponen, siendo su principal enfoque el optimizar el tiempo en la ejecución de sus funciones.

La aplicación de esta tecnología finalmente obedece a los retos en materia de innovación que se ha trazado el GEB con sus filiales, especialmente con Enlaza – su filial de transmisión en Colombia – con la que busca apalancar procesos de gestión con diferentes herramientas de software, entre otras.

En esta estrategia han participado la Dirección de Operación y Mantenimiento, la Dirección de Planeación y Control de Negocio e Innovación junto con el acompañamiento de TI, de esta manera conjunta visualizando los retos de la compañía y  llevando a cabo estas soluciones a diversos campos que generan impacto positivo en la senda de la optimización de los procesos.

*Artículo realizado por el equipo de Confiabilidad Dirección de Operación y Mantenimiento de Enlaza.